Descripción del puesto

Las principales responsabilidades de nuestro/a Especialista de Banca Digital serán los siguientes:

• Recopilar y estructurar datos clave provenientes de los canales digitales del banco (transacciones, ventas, clientes, KPIs operativos).
• Asegurar la calidad, integridad y consistencia de la información gestionada.
• Desarrollar dashboards e informes periódicos y ad-hoc que midan rendimiento comercial, eficiencia operativa y comportamiento del cliente.
• Detectar patrones, brechas y oportunidades mediante análisis de datos cuantitativos y cualitativos.
• Traducir hallazgos complejos en insights claros para la toma de decisiones estratégicas y tácticas.
• Formular recomendaciones para optimizar canales, rentabilidad, y experiencia del cliente (UX/CX).
• Brindar soporte analítico a las diferentes áreas del banco, alineado a sus objetivos comerciales y operativos.
• Proponer mejoras y automatización en los procesos de extracción, análisis y reporte de información.
• Participar en el diseño e implementación de nuevas herramientas de análisis de datos y monitoreo de KPIs digitales

Requisitos

Eres nuestro candidato/a ideal si cumples con lo siguiente:

• Bachiller Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Informática, Economía, Administración o similares.
• Deseable especialización o diplomado en Transformación Digital, UX/CX, Innovación o Productos Digitales.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en áreas relacionadas a banca digital, innovación, canales digitales, marketing digital o productos financieros.
• Experiencia participando en proyectos de transformación digital o lanzamiento de productos digitales.
• Manejar Excel a nivel avanzado (VBA) y conocimientos en HTML, CSS, responsive.
• Conocimientos en Herramientas de analítica digital (Google Analytics, Data Studio), Marketing digital (gestión en Google Ads, Facebook e Instagram), Normativas regulatorias bancarias (SBS, Ley de Protección de Datos).

Beneficios

• EPS cubierto al 80%.
• Todos los beneficios de ley.